Praticas Referências

Termos e Condições

PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA

1. Identificação da Empresa

O presente website pertence a:

PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA
Rua do Marco 44, Edifício São Miguel R/C Dto.
3720-091 Macinhata da Seixa – Oliveira de Azeméis
Telefone: 256 698 540
Email: praticasreferencias@praticasreferencias.pt


2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website e a prestação de serviços pela PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA nas áreas de:

  • Informática
  • Assistência técnica
  • Redes e backups
  • Software de faturação
  • Sistemas POS
  • Consultoria informática
  • Contabilidade
  • Fiscalidade
  • Apoio a empresas
  • Criação e apoio a negócios

3. Utilização do Website

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições.

O utilizador compromete-se a:

  • Não utilizar o website para fins ilegais
  • Não tentar aceder a áreas restritas do website
  • Não introduzir vírus ou código malicioso
  • Não utilizar os contactos para spam ou publicidade

4. Pedidos de Informação e Contactos

O envio de pedidos de contacto através do website não constitui qualquer obrigação contratual por parte da PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA.

A empresa responderá aos pedidos de contacto com a maior brevidade possível.


5. Prestação de Serviços

Os serviços prestados pela PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA podem ser realizados:

  • Presencialmente
  • Remotamente
  • Nas instalações do cliente
  • Online

Os serviços serão realizados mediante orçamento, contrato ou adjudicação por parte do cliente.


6. Responsabilidade

A PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA não se responsabiliza por:

  • Perda de dados causada por falhas de hardware
  • Falhas de energia elétrica
  • Vírus informáticos
  • Utilização indevida de equipamentos ou software
  • Falta de backups por parte do cliente
  • Avarias de equipamentos
  • Interrupções de internet
  • Problemas em software de terceiros (Sage, Wintouch, ZoneSoft, entre outros)
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente para efeitos contabilísticos ou fiscais

O cliente é responsável por manter cópias de segurança (backups) dos seus dados.


7. Software de Terceiros

A PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA poderá comercializar, instalar ou prestar assistência a software de terceiros, como software de faturação ou POS.

A responsabilidade sobre o funcionamento do software pertence ao respetivo fabricante ou fornecedor.


8. Pagamentos

Os serviços prestados serão faturados de acordo com:

  • Orçamento apresentado
  • Tabela de preços em vigor
  • Contrato de assistência
  • Avença mensal (quando aplicável)

O não pagamento poderá implicar a suspensão dos serviços prestados.


9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, design, estrutura do website e informação, são propriedade da PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA, salvo indicação em contrário, e encontram-se protegidos por direitos de autor e propriedade intelectual.

As marcas, logótipos, nomes comerciais e softwares de terceiros apresentados neste website, nomeadamente marcas de software, hardware ou parceiros comerciais, são propriedade das respetivas entidades e são utilizados apenas para identificação, divulgação ou referência aos produtos e serviços comercializados ou suportados pela PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA.

Não é permitida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização dos conteúdos deste website sem autorização prévia, exceto quando permitido por lei.


10. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade disponível neste website.


11. Alterações aos Termos e Condições

A PRÁTICAS REFERÊNCIAS LDA reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.


12. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, as partes podem recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

Mais informações em:
Direção-Geral do Consumidor

Foro competente: Tribunal da área de Oliveira de Azeméis.